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La rapidité de vérification d’identité est souvent sous-estimée lors du choix d’une plateforme mais elle conditionne directement la qualité de la première expérience. Un processus court et bien communiqué met le joueur dans de bonnes dispositions pour la suite tandis qu’une attente prolongée sans explication crée une frustration qui peut durablement entacher l’image d’une plateforme même si tout se passe bien ensuite. Les casinos qui traitent cette étape efficacement montrent qu’ils respectent le temps de leurs nouveaux utilisateurs dès le premier contact.